Trist att SJ har magsur personal som inte kan vara trevlig mot resenärerna. Dags att skicka lite folk på charmkurs om de ska ha det serviceyrke de har. Annars finns det säkert många glada individer inskrivna hos arbetsfömedlningen som med glädje för att få ett jobb skulle kunna fylla platserna.
https://www.svt.se/nyheter/lokalt/va...-ar-forfarligt
" Jag kom inte särskilt långt. Det är förfärligt. Bedrövligt. Det är dålig luft härinne och stämningen är upprörd. Vi fick tyvärr ett mycket otrevligt bemötande av personalen", berättar Christina Nordberg
Och beteendet att vara otrevlig ger ju ringar på vattnet - som här när det kommer ut i media i textform hos SVT och andra stora medier och folk läser det och det ger hela bolaget badwill, vilket i sin tur gör att folk kanske väljer annat färdsätt än att åka med SJ nästa gång.