Sidan 1 av 8 123 ... SistaSista
Resultat 1 till 20 av 155

Ämne: SJ avvecklar biljettautomater?

  1. #1
    Passagerare
    Medlem
    feb 2018
    Inlägg
    3 078

    SJ avvecklar biljettautomater?

    Jag har varit i Stockholm några dagar och nu när jag skulle åka hem noterade jag en dekal på SJs automater i Centralhallen

    Den här automaten kommer snart att tas bort
    Istället köper du din resa i appen eller på sj.se
    På sj.se/ombud hittar du övriga försäljningsställen


  2. #2
    Passagerare
    Medlem
    mar 2018
    Inlägg
    3 292

    Sv: SJ avvecklar biljettautomater?

    Citat Ursprungligen postat av Mattias C Visa inlägg
    Jag har varit i Stockholm några dagar och nu när jag skulle åka hem noterade jag en dekal på SJs automater i Centralhallen

    Den här automaten kommer snart att tas bort
    Istället köper du din resa i appen eller på sj.se
    På sj.se/ombud hittar du övriga försäljningsställen
    Vad innebär "snart"? Sedan kostar det alltså 100 kronor i avgift om man köper en biljett på plats? - https://www.sj.se/sv/kundservice/resebutiker-ombud.html


  3. #3
    1. Klass
    Medlem
    nov 2017
    Inlägg
    8 863

    Sv: SJ avvecklar biljettautomater?

    Citat Ursprungligen postat av Ville Visa inlägg
    Vad innebär "snart"? Sedan kostar det alltså 100 kronor i avgift om man köper en biljett på plats? - https://www.sj.se/sv/kundservice/resebutiker-ombud.html
    Njaa, enligt länken kan du få hjälp av SJ-kundvärdar på 3 stationer att köpa din biljett på plats (på sj.se eller i appen, eller biljettautomat om sådan finns kvar), utan att det nämns något om kostnad.


  4. #4
    Passagerare Kippus avatar
    Medlem
    nov 2019
    Inlägg
    3 044

    Sv: SJ avvecklar biljettautomater?

    Citat Ursprungligen postat av Mattias C Visa inlägg
    Jag har varit i Stockholm några dagar och nu när jag skulle åka hem noterade jag en dekal på SJs automater i Centralhallen

    Den här automaten kommer snart att tas bort
    Istället köper du din resa i appen eller på sj.se
    På sj.se/ombud hittar du övriga försäljningsställen
    Man drar ner antalet automater på flera stationer då de används mindre och mindre.
    På stationer med ytterst få köp tas automaten/automaterna bort helt. Automaten kostar på dessa ställen mer i drift än den totala biljettförsäljningen.


  5. #5
    Passagerare Kippus avatar
    Medlem
    nov 2019
    Inlägg
    3 044

    Sv: SJ avvecklar biljettautomater?

    Citat Ursprungligen postat av Ulf Broman Visa inlägg
    Njaa, enligt länken kan du få hjälp av SJ-kundvärdar på 3 stationer att köpa din biljett på plats (på sj.se eller i appen, eller biljettautomat om sådan finns kvar), utan att det nämns något om kostnad.
    På de tre stationerna kommer automater att finnas kvar - men färre än i dag.
    På de stationer som förlorar automat helt så måste kunden köpa via sj.se eller appen. Hänvisa till Pressbyrån är ett Stockholmsperspektiv. Ute i landet är det ofta långt mellan deras butiker.
    I Karlstad försvinner automaterna, men där finns en privat resebutik. Vet dock ej vad den tar i bokningsavgift.


  6. #6
    Passagerare Bönans avatar
    Medlem
    nov 2017
    Inlägg
    379

    Sv: SJ avvecklar biljettautomater?

    Man får ju sannerligen hoppas att något samlat grepp snart tas om biljettförsäljningen så att någon form av minimumutbud faktiskt finns på stationerna. Man måste väl ändå kunna åka tåg utan en fungerande mobiltelefon.

    TKL Fgc, Smj, Mra, Nora, S
    Fd. Blg

  7. #7
    1. Klass
    Medlem
    nov 2017
    Inlägg
    8 863

    Sv: SJ avvecklar biljettautomater?

    Citat Ursprungligen postat av Bönan Visa inlägg
    Man får ju sannerligen hoppas att något samlat grepp snart tas om biljettförsäljningen så att någon form av minimumutbud faktiskt finns på stationerna. Man måste väl ändå kunna åka tåg utan en fungerande mobiltelefon.
    Gäller ditt önskemål just SJ AB eller gäller det alla operatörer som kör tåg i Sverige, t.ex. Vy, MTRX, Snälltåget, Flix och länsbolagen?

    Det kommer väl fortfarande gå bra att åka tåg utan en fungerande mobiltelefon, eftersom du åtminstone via sj.se väl kan få ut pdf-biljetter (jag har inte provat på länge).
    Men du kanske menar att man skall kunna köpa en biljett för resa med tåg nära avgång utan en fungerande mobiltelefon?
    Det är en intressant fråga, hur mycket får det kosta och vem skall betala merkostnaden? Såg du Kippus kommentar om underhållskostnaden för vissa biljettautomater?


  8. #8
    Passagerare
    Medlem
    mar 2018
    Inlägg
    3 788

    Sv: SJ avvecklar biljettautomater?

    Avsaknad av fungerande mobiltelefon (eller dator med skrivare) är väl ändå ett väldigt litet problem nuförtiden. I så fall påstår jag att ett större problem är att inte alla människor har tillgång till den betalningsinfrastruktur som internetköpen baseras på.


  9. #9
    Passagerare Bönans avatar
    Medlem
    nov 2017
    Inlägg
    379

    Sv: SJ avvecklar biljettautomater?

    Citat Ursprungligen postat av Ulf Broman Visa inlägg
    Gäller ditt önskemål just SJ AB eller gäller det alla operatörer som kör tåg i Sverige, t.ex. Vy, MTRX, Snälltåget, Flix och länsbolagen?

    Det kommer väl fortfarande gå bra att åka tåg utan en fungerande mobiltelefon, eftersom du åtminstone via sj.se väl kan få ut pdf-biljetter (jag har inte provat på länge).
    Men du kanske menar att man skall kunna köpa en biljett för resa med tåg nära avgång utan en fungerande mobiltelefon?
    Det är en intressant fråga, hur mycket får det kosta och vem skall betala merkostnaden? Såg du Kippus kommentar om underhållskostnaden för vissa biljettautomater?
    Jag menar att det borde skötas helt oberoende av operatör och alla borde tvingas använda samma säljsystem - oavsett om det är internetköp, automat eller resebutik. Jämför med National Rail i Storbritannien eller det man startade i Norge (Entur?) i samband med deras avreglering. Kan man inte erbjuda automat på en station borde operatören tvingas tillåta ombordköp från densamma. Detta är mina högst personliga gnäll-åsikter.

    TKL Fgc, Smj, Mra, Nora, S
    Fd. Blg

  10. #10
    Passagerare
    Medlem
    mar 2018
    Inlägg
    3 788

    Sv: SJ avvecklar biljettautomater?

    Citat Ursprungligen postat av Kippu Visa inlägg
    Man drar ner antalet automater på flera stationer då de används mindre och mindre.
    På stationer med ytterst få köp tas automaten/automaterna bort helt. Automaten kostar på dessa ställen mer i drift än den totala biljettförsäljningen.
    Man bör nog inte fästa för mycket avseende vid resonemang av den här typen då det kan leda till felaktiga slutsatser. Systemet är ett system, då kan man inte betrakta varje liten beståndsdel för sig och kräva lönsamhet i precis varje steg. Att det går att köpa biljett hem från en ort i obygden där man inte känner någon och inte litar på sin mobiloperatör kan ju vara en trygghet som påverkar resbeslutet i stort, till exempel.

    Men tyvärr är det ju lite så SJ jobbat i många år, över 50 år skulle man antagligen kunna säga; man sågar av gren efter gren tills trädet dör, ibland tar man rentav en gren som man sitter på och då går det fortare.


  11. #11
    Passagerare Kippus avatar
    Medlem
    nov 2019
    Inlägg
    3 044

    Sv: SJ avvecklar biljettautomater?

    Citat Ursprungligen postat av JDS Visa inlägg
    Man bör nog inte fästa för mycket avseende vid resonemang av den här typen då det kan leda till felaktiga slutsatser. Systemet är ett system, då kan man inte betrakta varje liten beståndsdel för sig och kräva lönsamhet i precis varje steg. Att det går att köpa biljett hem från en ort i obygden där man inte känner någon och inte litar på sin mobiloperatör kan ju vara en trygghet som påverkar resbeslutet i stort, till exempel.

    Men tyvärr är det ju lite så SJ jobbat i många år, över 50 år skulle man antagligen kunna säga; man sågar av gren efter gren tills trädet dör, ibland tar man rentav en gren som man sitter på och då går det fortare.
    Instämmer. Tyvärr har du rätt, kostnadsfixeringen inom SJ gör att företaget blir allt sämre på attrahera kunder med speciella behov, det må vara biljettköp, cykeltransport eller personlig service. Varken intäkter eller kunden är i fokus.


  12. #12
    1. Klass
    Medlem
    mar 2018
    Inlägg
    4 598

    Sv: SJ avvecklar biljettautomater?

    Citat Ursprungligen postat av Kippu Visa inlägg
    Instämmer. Tyvärr har du rätt, kostnadsfixeringen inom SJ gör att företaget blir allt sämre på attrahera kunder med speciella behov, det må vara biljettköp, cykeltransport eller personlig service. Varken intäkter eller kunden är i fokus.
    Ja det borde ju vara enkelt att köpa biljett , för alla.
    Men man har gjort biljettköpet och bokningen lite spretig. Tanken var väl god från början att den som valde att boka över internet fick ett lägre pris. Men samtidigt exkluderade man många.
    Många företag väljer att ta ut samma pris oavsett hur man köper, vilket kan gälla både tjänster och fysiska varor. I det senare så inkluderas ofta frakten.
    Minns en postvagnare som berättade att hans mor brukade välja att köpa av konduktörn , ”då kan det ju inte gå fel”.
    Men det försvann hos SJ och fler företag.
    Den som väljer att boka över telefon gör det säkert för att man känner att det är för svårt med nätet så varför ta ut extra avgift för telefonbokning. Och om biljettautomaterna som nu befaras bli slopade försvinner så avtala med Pressbyrån att dom skriver ut utan extra avgift, är det så få som nyttjar automaterna så blir ju kostnaden för ett alternativ försumbar.


  13. #13
    1. Klass
    Medlem
    mar 2018
    Inlägg
    4 598

    Sv: SJ avvecklar biljettautomater?

    En liten sak i sammanhanget här. Säljer Vy nattåg biljetter ombord?
    Letade nämligen i deras regelverk om avgift för den som saknar biljett men kunde inte hitta någon uppgift. För SJ gäller ju 1200kr för den som inte har biljett. Om man inte annonserat någon sådan avgift så borde det väl innebära att biljett kan köpas ombord, hur ska man annars hantera den biljettlöse (mer än att slänga av denne !)


  14. #14
    Passagerare
    Medlem
    jan 2021
    Inlägg
    45

    Sv: SJ avvecklar biljettautomater?

    Såg det då jag var på stationen i söndags, ska bli två automater kvar bara och då jag var där användes fyra stycken samtidigt som mest vad jag såg.


  15. #15
    1. Klass
    Medlem
    feb 2018
    Inlägg
    11 487

    Sv: SJ avvecklar biljettautomater?

    Citat Ursprungligen postat av Lennart Petersen Visa inlägg
    Ja det borde ju vara enkelt att köpa biljett , för alla.
    Men man har gjort biljettköpet och bokningen lite spretig. Tanken var väl god från början att den som valde att boka över internet fick ett lägre pris. Men samtidigt exkluderade man många.
    Många företag väljer att ta ut samma pris oavsett hur man köper, vilket kan gälla både tjänster och fysiska varor. I det senare så inkluderas ofta frakten.
    Minns en postvagnare som berättade att hans mor brukade välja att köpa av konduktörn , ”då kan det ju inte gå fel”.
    Men det försvann hos SJ och fler företag.
    Den som väljer att boka över telefon gör det säkert för att man känner att det är för svårt med nätet så varför ta ut extra avgift för telefonbokning. Och om biljettautomaterna som nu befaras bli slopade försvinner så avtala med Pressbyrån att dom skriver ut utan extra avgift, är det så få som nyttjar automaterna så blir ju kostnaden för ett alternativ försumbar.
    Eller tänk om det skulle bli så dyrt att ersätta Pressbyrån för det så att det blir billigare att ha automaterna kvar?

    Fast då går det ju inte att spara några pengar, annat än genom att låta bli att slopa automaterna.


  16. #16
    1. Klass
    Medlem
    mar 2018
    Inlägg
    391

    Sv: SJ avvecklar biljettautomater?

    Citat Ursprungligen postat av Bönan Visa inlägg
    Jag menar att det borde skötas helt oberoende av operatör och alla borde tvingas använda samma säljsystem - oavsett om det är internetköp, automat eller resebutik. Jämför med National Rail i Storbritannien eller det man startade i Norge (Entur?) i samband med deras avreglering. Kan man inte erbjuda automat på en station borde operatören tvingas tillåta ombordköp från densamma. Detta är mina högst personliga gnäll-åsikter.
    Kan inte annat än hålla med. Jag tycker det är fullständigt orimligt att man ska vara tvungen att köpa elektronik för tusentals kronor och betala en månadsavgift på ofta flera hundra kronor för att kunna köpa tågbiljetter.

    Så, en nationell oberoende försäljningskanal som säljer biljetter via automater och bemannade butiker på vissa större orter (och naturligtvis också via webb och appar) bör absolut införas i landet. Den här pågående utvecklingen är tyvärr inte bra.

    Svenska pengar - mynt och sedlar - borde vara giltiga betalningsmedel på allt som kan betraktas som samhällsviktigt. Om en pizzeria eller eller en resebyrå som säljer semesterresor till Thailand kräver att man betalar via app eller Swish tycker jag det är helt ok, men sådant som är viktig samhällsinfrastruktur borde vara tillgängligt. Detta samhälle har lagt enorma summor på att offentliga webbsidor ska göras "tilllgänglighetsanpassade" för grupper med olika typer av nedsättningar, medan en sån sak som möjlighet att betala för viktiga saker tydligen inte behöver vara tillgängligt ens för "vanliga" människor. Jag kan använda appar, men jag gillar inte det. Jag använder internet ganska lite privat så jag har ingen dator hemma så när banken mer eller mindre tvingade mig att skaffa internetbank var jag tvungen att köpa en surfplatta. Och i våras tvingades jag köpa en ny telefon för att min gamla telefon inte längre samarbetade med vissa appar (den fungerade alldeles utmärkt i övrigt).

    Ska det vara på detta vis, borde samhället faktiskt göra med mobiltelefoner som med id-kort: alla får köpa en telefon vart femte år för en avgift på några hundralappar (samma som för id-korten) och den telefonen innehåller alla nödvändiga funktioner som bank-id och appar för lokaltrafik. Denna apphysteri tvingar mig att betala mycket pengar varje år bara för "nöjet" att kunna betala räkningar, kolla saldot på banken, överföra pengar och snart också för att köpa tågbiljetter.


  17. #17
    Passagerare
    Medlem
    feb 2018
    Inlägg
    3 078

    Sv: SJ avvecklar biljettautomater?

    Citat Ursprungligen postat av Kippu Visa inlägg
    Man drar ner antalet automater på flera stationer då de används mindre och mindre.
    På stationer med ytterst få köp tas automaten/automaterna bort helt. Automaten kostar på dessa ställen mer i drift än den totala biljettförsäljningen.
    Tack för förtydligandet!

    Då är ju dekalen vilseledande då den hönvisar till andra köpsätt än automater istället för att hänvisa till de kvarvarande. Men det är väl ett sätt stt styra bort ännu fler från automater så att fler ksn tas bort.


  18. #18
    Passagerare Herrolssons avatar
    Medlem
    mar 2018
    Inlägg
    1 623

    Sv: SJ avvecklar biljettautomater?

    Citat Ursprungligen postat av Kenneth E Visa inlägg
    Kan inte annat än hålla med. Jag tycker det är fullständigt orimligt att man ska vara tvungen att köpa elektronik för tusentals kronor och betala en månadsavgift på ofta flera hundra kronor för att kunna köpa tågbiljetter.

    Så, en nationell oberoende försäljningskanal som säljer biljetter via automater och bemannade butiker på vissa större orter (och naturligtvis också via webb och appar) bör absolut införas i landet. Den här pågående utvecklingen är tyvärr inte bra.

    Svenska pengar - mynt och sedlar - borde vara giltiga betalningsmedel på allt som kan betraktas som samhällsviktigt. Om en pizzeria eller eller en resebyrå som säljer semesterresor till Thailand kräver att man betalar via app eller Swish tycker jag det är helt ok, men sådant som är viktig samhällsinfrastruktur borde vara tillgängligt. Detta samhälle har lagt enorma summor på att offentliga webbsidor ska göras "tilllgänglighetsanpassade" för grupper med olika typer av nedsättningar, medan en sån sak som möjlighet att betala för viktiga saker tydligen inte behöver vara tillgängligt ens för "vanliga" människor. Jag kan använda appar, men jag gillar inte det. Jag använder internet ganska lite privat så jag har ingen dator hemma så när banken mer eller mindre tvingade mig att skaffa internetbank var jag tvungen att köpa en surfplatta. Och i våras tvingades jag köpa en ny telefon för att min gamla telefon inte längre samarbetade med vissa appar (den fungerade alldeles utmärkt i övrigt).

    Ska det vara på detta vis, borde samhället faktiskt göra med mobiltelefoner som med id-kort: alla får köpa en telefon vart femte år för en avgift på några hundralappar (samma som för id-korten) och den telefonen innehåller alla nödvändiga funktioner som bank-id och appar för lokaltrafik. Denna apphysteri tvingar mig att betala mycket pengar varje år bara för "nöjet" att kunna betala räkningar, kolla saldot på banken, överföra pengar och snart också för att köpa tågbiljetter.
    Men den möjligheten finns ju faktiskt. Pressbyrån säljer biljetter och finns på bra många fler ställen än vad jag tror SJ någonsin har sålt biljetter på (i modern tid).

    Ingeting är omöjligt, inte ens på järnvägen

  19. #19
    Passagerare Kippus avatar
    Medlem
    nov 2019
    Inlägg
    3 044

    Sv: SJ avvecklar biljettautomater?

    Citat Ursprungligen postat av Herrolsson Visa inlägg
    Men den möjligheten finns ju faktiskt. Pressbyrån säljer biljetter och finns på bra många fler ställen än vad jag tror SJ någonsin har sålt biljetter på (i modern tid).
    Nja… Utanför storstadsregionerna så är Pressbyrån sällsynt. En eller ett par per län. SJ hade betydligt fler ställen med automater för 10 år sedan än vad det finns orter med Pressbyrån i dag.


  20. #20
    Passagerare Kippus avatar
    Medlem
    nov 2019
    Inlägg
    3 044

    Sv: SJ avvecklar biljettautomater?

    Citat Ursprungligen postat av Kippu Visa inlägg
    Nja… Utanför storstadsregionerna så är Pressbyrån sällsynt. En eller ett par per län. SJ hade betydligt fler ställen med automater för 10 år sedan än vad det finns orter med Pressbyrån i dag.
    Det finns sex orter i Norrland med Pressbyrån. I Gävle finns ingen.


Taggar för det här ämnet

Behörigheter för att posta

  • Du får inte posta nya ämnen
  • Du får inte posta svar
  • Du får inte posta bifogade filer
  • Du får inte redigera dina inlägg
  •